上萬果粉借官微投訴，蘋果售後服務遭質疑

　　約瑟夫·熊彼特認為創業其實就是一種創新性破壞——新方法被開發出來，上萬果售後服老辦法被人淡忘。

CEO進行時當你成為CEO，粉官也有3點特別重要：1、商業模式的確定和戰略的製定。這個過程中，微投訴我和大家經曆的酸甜苦辣是相似的。

所以，蘋果他召集阿裏巴巴十八羅漢湊了50萬人民幣時，他就已經說我們能做成全世界最偉大的公司。每個人對自己的勢能是有判斷的，務遭質比如說馬雲他對自己的勢能判斷是非常高的。因為泰哥的這種勇猛性，上萬果售後服這種果斷性，對人的承受力是一種挑戰，甚至關鍵時刻會顯露出一些對人的“攻擊性”。粉官這個我們以後會有機會不斷探討。 洪泰基金創始合夥人俞敏洪現場演講當天，微投訴總共有126家創業公司的創始人到會。

洪泰要成為一個大基金，蘋果或者說是一個真正偉大的基金。從泰哥一個人開始，務遭質不斷有人加入進來，到越來越多的精英加入進來。知乎平台的價值在哪裏?我們或許能夠說：上萬果售後服知乎平台高知用戶占據主導地位的用戶結構，上萬果售後服構建了知乎“專業、價值、理性、客觀”的平台基因，讓其能夠在一個“廣告、微商、假貨與色情”為主導的互聯網平台中，成為能夠聚合、提供當下互聯網最具價值的內容的獨特存在。

俗話也說，粉官好事不出門，壞事傳千裏。而對於知乎而言，微投訴這類高知人群的活躍，奠定了知乎平台的核心價值——知識、問答分享社區。使其能在重大事件中發揮關鍵作用，蘋果能夠在錯誤輿論趨勢下扮演正確輿論的引導、蘋果斧正角色，成為了新一代年輕人的三觀風向標和在碎片化閱讀的當下最快獲得優質內容的首選平台，以內容賦力眾生。從嘉老師公布的數據我們看到：務遭質知乎的200位種子用戶分布領域多為互聯網領域創業者(63人)、務遭質程序員(27人)、產品經理(17人)、投資人(10人)、媒體人(10人)其他(藝術、教育等10人)。

而這種優質內容的積澱，也為其價值付費提供了良好的前提。這些人群所具備的專業知識背景為知乎平台用戶提供了有價值的內容，而非其他平台泛濫成災的廣告、微商、假貨與色情。

所以關鍵是要做得早，把那1%的意見領袖牢牢抓住，同時還要確保機製公平、上升渠道通暢，讓新用戶也有機會成長為意見領袖——時間的積累就是護城河。近期，知乎答題者"海賊-王路飛"實實在在火了一把，吃瓜群眾在“喝彩”其能一人分飾多角，頗有衝擊奧斯卡希望的時候，也順道將知乎又一次推上了輿論審判台。在過去一年，我們看到，知乎的這種影響力得到了進一步的彰顯，乃至是促進了諸多社會疑難、痼疾的解決落地。可能很多人並不信服知乎所具備的輿論領導能力。

”當然，說了知乎這麽多正麵的，好的方麵，那麽知乎就沒有問題了嗎?並不是。而從現實來說，知乎用戶被廣為人知的一個標簽是“年薪百萬”，換句話說則是其用戶具備較高價值，屬於當前中國社會的高學曆高收入人群。而自2016年以來，“互聯網進入下半場”成為了業界高頻詞匯，透過詞匯的表象去看背後的實質，則是以往互聯網所盛行的“消費人口紅利、得屌絲者得天下”的理論在人口紅利消耗殆盡，消費升級的今天變得不那麽適用了。知乎的問答模式很犀利，護城河也很深。

而在這股浪潮下，我們也看到知乎這家慢公司倒是成為了資本的寵兒。 對比這兩組數據，我們能夠發現：從其種子用戶到六年之後的當下，知乎的用戶分布構成呈現出了較高的一致性。

誠如今日資本徐昕所言：“現在流量入口是內容，不管是買東西還是生活中做各種決策，大家都要看內容。在這場鬧劇中，我們也能看到各大平台對於錯誤輿論進行正向引導、斧正能力的差距。

摘要：也正因為知乎用戶的構成結構，使其遠離了互聯網的“屌絲用戶群”，具備了客觀、理性、討論的平台基因，讓其在社交網絡的輿論分布上了占據上遊地位，其發聲能夠讓人信服。而其之所以能夠得到資本的青睞，核心還是在於在知識經濟爆發的當下，知乎在過去五年裏所積累的內容價值和平台效應凸顯下對於具備優質知識、經驗、知識產出能力的人士吸引、湧入，使得知乎平台聚合、提供了當下互聯網最具價值的內容，成為了新一代年輕人在碎片化閱讀的當下最快獲得優質內容的首選平台，以內容賦力眾生。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。而也正因為知乎用戶的構成結構，使其遠離了互聯網的“屌絲用戶群”，具備了客觀、理性、討論的平台基因，讓其在社交網絡的輿論分布上了占據上遊地位，其發聲能夠讓人信服。正所謂有有陽光的地方就必會有陰影相伴。對於這些挑戰，知乎不是沒有行動，諸如此前對幾個違規大V的銷號處理，社區規範的進一步完善，站內反作弊係統的升級等等，但我們更希望知乎平台能夠繼續拿出更多措施，為知乎平台提供更佳的內容氛圍。

但這是知乎的自我標榜還是客觀事實呢?我們從賀嘉老師利用python分析對知乎啟動用戶和粉絲數量超過10000人的頭部用戶分析結果來看，我們發現知乎用戶中高質用戶的確占據了絕大比例，知乎群體的年薪百萬所言不虛。而之後的支付寶“校園日記”，也是首先從知乎平台發酵，從而引起整個媒體乃至央視對其的討論批評，而後才有支付寶高管彭蕾發布道歉信和對校園日記進行關停整改而暫時落幕。

知乎在16年顯然得到了更大的發展，而在17年新年伊始，更是獲得了今日資本領投，騰訊，搜狗等原股東跟投的1億美元D輪融資，晉升為知識經濟獨角獸。諸如在2016年的魏則西事件中，知乎平台就爆發出了巨大的社會影響力。

對於知乎平台而言，我們能夠看到，知乎也將麵臨隨著規模效應疊升而導致的內容價值稀釋、管理困難等等難題，要求知乎平台具備更高的噪音過濾能力。知乎已經成為高品質內容的第一品牌。

在數據結果上我們看到：知乎平台上麵活躍著的是高知人群，高收入高學曆是社會這部分人的顯著認知標簽。互聯網公司們已經發現，願意付費的人群，依舊是那些具備高價值的人，當下要創造價值，推動內容消費，需要依舊是這些有價值內容和有價值的人。諸如去年許多“偽愛國人士”炮製了一場“抵製肯德基”的所謂愛國行動，在他們別有用心的錯誤指導下，使得許多不明真相的愛國群眾成為了他們的槍手，嚴重幹擾了肯德基的正常經營活動，並在惡性事件中造成了不良的社會影響。當知乎平台已經揭露了這些“公知”們打著愛國幌子實則是為了營銷網紅的醜惡嘴臉，讓正確輿論得以落地之時，其他平台卻多還是處於焦灼狀態。

 而從知乎當前活躍的粉絲數量超過10000人的頭部用戶分析來看，從其活躍頭部用戶分布範圍來看，我們也能發現其多落在其他(藝術、教育)、設計師(60%)，其次是媒體人(52%)，產品經理(47%)，創業者(44%)，投資人(40%)，程序員(15%)這些領域可是如此神奇的產品，在國家食品藥品監督管理總局網站上卻查不到任何相關信息。

所以，在公共場所使用充電的時候，不要點任何的同意按紐，盡量攜帶自己的充電設備，並且安裝一些防護軟件。耐克氣墊鞋沒有氣墊很多運動鞋穿著的時候非常的舒服，這是因為鞋裏有內置的氣墊。

事實上該角膜塑形鏡是一種用來矯治屈光不正的醫療器械，驗配不合格或致角膜上皮脫落，嚴重引發角膜感染。目前，“互動百科”已被工商局調查取證。

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早在2008年，教育部和衛生部聯合製定的《中小學生健康體檢管理辦法》明確規定，體檢機構必須是持有有效的《醫療機構執業許可證》、由政府舉辦的公立性醫療機構。在一家永旺超市，也有類似的情況。

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